Services

Fachvokabular

Wir unterstützen Sie bei spezifischen Begriffen, Fachausdrücken oder Terminologien, die in einem bestimmten Bereich oder in Ihrer Branche verwendet werden. Für Sie, als Spezialisten oder Experten auf Ihrem Gebiet, ist die Integration von Fachvokabular für die Anwendung und Akzeptanz einer Spracherkennungssoftware von entscheidender Bedeutung.

Support

Bei Anwendungsfragen oder Problemen in Verbindung mit Ihrer IT können wir Sie unterstützen. Dies gilt insbesondere für:

Das Fachvokabular können wir für Sie vorbereiten

Dokumentenanalyse

Ihr Dragon-System kann von Ihren bestehenden Dokumenten lernen. Bei einer professionell durchgeführten Dokumentenanalyse werden allerdings nicht nur neue Worte dem Vokabular hinzugefügt, sondern auch Kontextinformationen mit gesichert. Ihr System ist dann optimal auf Ihr Vokabular und Ihren Wortlaut abgestimmt. Gerne führen wir für Sie eine solche professionelle Dokumentenanalyse durch!

Support

IBV-Kenntemich bietet Ihnen schnellen Support (Level 1 und 2) ohne Warteschleife oder Chatbot. Diese Hilfen können wir Ihnen bieten:

Fernwartung

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Dragon haben, bietet sich die Fernwartung an. Dabei geben Sie uns die Erlaubnis, uns auf Ihren PC oder Ihr Notebook aufzuschalten. Die Fernwartung ist die effizienteste Lösung, da Missverständnisse vermieden werden und wir einen sofortigen Überblick bekommen, wo wir Ihnen helfen können.

Anwendung zur Fernwartung: PC-Visit

Laden Sie sich das kostenfreie Remote-Tool herunter und installieren es auf Ihrem Rechner (Exe-Datei). Nach dem Start der Anwendung können wir uns auf Ihren Bildschirm schalten.

Vor-Ort-Service

Gerne bieten wir Ihnen unseren Support Service auch bei Ihnen vor Ort an! Vereinbaren SIe jetzt mit uns einen Termin und wir kümmern uns persönlich bei Ihnen vor Ort um Sie.